HÄUFIGE FRAGEN
Was du wissen solltest.
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir versenden aus EU-Lagern in Deutschland, den Niederlanden und Frankreich. Die Lieferzeit beträgt 2–7 Werktage je nach Produkt und Lagerstandort.
Kann ich Produkte zurückgeben?
Ja. Du hast 14 Tage Widerrufsrecht. Ohne Fragen, ohne Diskussion. Die Rücksendekosten trägst du selbst.
Welche Zahlungsarten bietet ihr an?
PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard via Stripe), Klarna Sofortüberweisung und SEPA-Lastschrift.
Sind eure Smart-Home-Produkte CE-zertifiziert?
Ja. Wir listen ausschließlich Produkte mit gültiger CE-Kennzeichnung. Das ist bei Elektroprodukten Pflicht — und für uns nicht verhandelbar.
Versendet ihr auch nach Österreich und in die Schweiz?
Aktuell liefern wir nach Deutschland. Österreich und Schweiz sind in Planung.
Wer steckt hinter TeraHome?
TeraHome ist ein Projekt von K-Werbetechnik, Würzburg. Wir kuratieren Produkte, die Ästhetik und Funktion verbinden — für Zuhause und Garten.